Hulp bij het inloggen

Op deze pagina vindt u tips bij het inloggen en het afsluiten van een abonnement.

Ik wil inloggen

  • Klik rechtsboven in het scherm op de knop 'Inloggen met uw Concertgebouwaccount'. Op tablet en mobiel is dit een icoontje ()
  • U wordt eenmalig omgeleid naar de website van Het Concertgebouw
  • Vul uw emailadres en wachtwoord in en klik op 'Inloggen'
  • U wordt teruggestuurd naar Preludium.nl. Als u abonnee bent heeft u nu toegang tot alle informatie op de website.

Ik wil een abonnement afsluiten

Ik heb al een Concertgebouwaccount:

  • Ga in het menu aan de linkerkant van het scherm naar 'Abonnee worden'
  • Selecteer het gewenste abonnement
  • Log in met uw Concertgebouwaccount
  • Vul uw rekeningnummer en tenaamstelling rekeningnummer in
  • Vink de gewenste machtiging(en) aan
  • Klik op 'Indienen'
  • Uw abonnement is geregistreerd: u heeft direct toegang tot alle informatie op de website

Ik heb nog geen Concertgebouwaccount:

  • Maak eerst een Concertgebouwaccount aan op https://www.concertgebouw.nl/inloggen
  • Onder het kopje 'Nieuw bij het Concertgebouw' kunt u uw emailadres invullen en daarna uw andere gegevens
  • Als u uw Concertgebouwaccount heeft aangemaakt gaat u weer naar www.preludium.nl
  • Ga in het menu aan de linkerkant van het scherm naar 'Abonnee worden'
  • Selecteer het gewenste abonnement
  • Log in met uw Concertgebouwaccount
  • Uw gegevens worden opgehaald
  • Vul uw rekeningnummer en tenaamstelling rekeningnummer in
  • Vink de gewenste machtiging(en) aan
  • Klik op 'Indienen'
  • Uw abonnement is geregistreerd: U heeft direct toegang tot alle informatie op de website

Ik ben het wachtwoord van mijn Concertgebouwaccount kwijt

  • Ga naar: https://www.concertgebouw.nl/inloggen
  • Klik op 'wachtwoord aanvragen'
  • Vul uw emailadres in
  • U ontvangt een email met een link waarmee u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen
  • Klik op de link en maak een nieuw wachtwoord aan
  • Ga weer naar www.preludium.nl
  • Klik op Preludium.nl rechtsboven in het scherm op de knop 'Inloggen met uw Concertgebouwaccount'. Op tablet en mobiel is dit een icoontje ()
  • Vul uw emailadres en wachtwoord in en klik op 'Inloggen'
  • U bent nu ingelogd en heeft toegang tot alle informatie op de website

Ik wil mijn aangeschafte concertprogramma openen

Ik heb het concertprogramma besteld op www.preludium.nl

  • Open het concertprogramma via de pagina 'concertprogramma's'
  • Klik rechtsbovenin op 'ik heb al een code'
  • Vul de code in die we u na aanschaf per e-mail hebben toegestuurd

Ik heb het concertprogramma bij mijn kaartje besteld op www.concertgebouw.nl

  • Log in met uw Concertgebouwaccount, zie 'Ik wil inloggen'
  • Open het aangekochte concertprogramma via de pagina 'concertprogramma's'

Ik heb het concertprogramma bij mijn kaartje besteld op www.concertgebouw.nl zonder een account aan te maken

  • Maak alsnog een account aan op www.concertgebouw.nl.
  • Log in met de door u gekozen gegevens op Preludium.nl
  • Open het aangekochte concertprogramma via de pagina 'concertprogramma's' (het duurt 24 uur tot u toegang heeft)

Ik ben Preludiumabonnee maar heb geen Concertgebouwaccount

  • U kunt even contact opnemen met de abonnementenadministratie. Wij maken dan een account voor u aan. Tel: 020 - 305 10 99 (10:00 - 12:30 uur) of via vrienden@concertvrienden.nl.
  1. is de uitgever van Preludium